GARANTÍA Y SERVICIO POSVENTA
Prometemos 3 años para el casco del kayak, 1 año para el sistema de pedales del kayak y otras piezas.
ANTES DE LA VENTA:
Proporcionar información sobre productos, previsión de estudios de mercado, personalización de productos, procesamiento de productos, consulta y otros servicios para su comodidad.
DESPUÉS DE LA VENTA:
1. Formación técnica según los requisitos del cliente;
2. Prometemos la sustitución en garantía;
3. Nos comprometemos a suministrar las piezas de repuesto para el mantenimiento;
4. Volver a llamar o visitar regularmente a los clientes;
5. Respuesta puntual al correo y llamadas telefónicas de sus quejas o consultas.
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